Aviso Legal y Condiciones de Uso - QB Bikes

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AVISO LEGAL

 

INFORMACIÓN GENERAL

·El titular de http://www.qbbikes.com/ (en adelante"QB Bikes") es Quibeka Innova, SL ("Titular").

·Código de Identificación Fiscal: ESB97459416

·Matrícula de Inscripción: RM Valencia, Tomo 7809, Libro 5105, Documento 146, página 96989

·Atención al Cliente Teléfono: (+34) 961 445 333

·Horario de atención: de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:30 

·Correo electrónico de contacto: comercial@qbbikes.com

 

DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:

La empresa titular de esta website es “Quibeka Innova, S.L.”, con domicilio en Av. del Cid, 12 46136 Museros (Valencia), con número de CIF: B-97459416, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia en el Tomo 7809, Libro 5105, Folio 146, Hoja 96989. Correo electrónico de contacto comercial@qbbikes.com .

La información contenida en www.qbbikes.com constituye un servicio de información de los diversas gamas de productos y servicios que se ofrecen en "Quibeka Innova S.L." (QB Bikes en adelante) dentro del ámbito de la comercialización de productos de productos dentro del sector del ciclismo.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

El acceso a la Web www.qbbikes exige la aceptación de las condiciones de uso que en cada momento se encuentren vigentes en ésta Web.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Parte de los contenidos que se recogen en www.qbbikes.com están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de “QB Bikes”, y no se permite, la reproducción total o parcial de ésta Web, ni su tratamiento informático, comunicación pública, distribución, difusión, modificación, transformación o descompilación, sin el permiso previo y por escrito de su titular, “QB Bikes” de conformidad con lo dispuesto en los artículos 8 y 32 párrafo segundo de la Ley de Propiedad Intelectual.

El usuario, única y exclusivamente podrá utilizar el material que aparezca en ésta Web para su uso personal y privado, quedando prohibida su utilización con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por “QB Bikes”.

“QB Bikes” velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones y para la debida utilización de los contenidos presentados en su portal, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de éstos derechos por parte del usuario.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El acceso a la página Web o su uso no implica una recogida de datos personales de datos personales del usuario por parte de “QB Bikes”. No obstante, se comunica que, en el caso de que “QB Bikes” solicite datos personales, se informará debidamente al usuario conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Los Datos Personales que se recogen en los distintos formularios de solicitud de información de “QB Bikes”, serán objeto de tratamiento y se incorporarán a los ficheros de “QB Bikes”.

La recogida y tratamiento de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con “QB Bikes”, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora de los servicios que el usuario decida contratar.

“QB Bikes” ha tomado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que se encuentran expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Se adoptaran las medidas de índole técnicas y organizativas que persigan alcanzar los objetivos básicos en materia de seguridad, como son: la confidencialidad, entendida como la limitación de acceso a la información por personas no autorizadas; la integridad, entendida como el mantenimiento de la información fiable y con calidad, y la disponibilidad, entendida como la garantía de acceso al Sistema de Información por la solicitud de un usuario autorizado.

 

COOKIES

Las cookies son pequeños archivos que nuestro ordenador trasmite al suyo, pero que no nos proporciona información ni sobre su nombre, ni sobre cualquier otro dato de carácter personal. El uso de cokkies en la Web www.qbbikes.com se limita única y exclusivamente a efectos de funcionamiento, seguridad y estadísticos. Las cookies que utilizamos no pueden leer datos de su ordenador ni leer las cookies que existieran en su ordenador de otras páginas Web. Si quiere puede configurar su navegador para que le avise en pantalla que va ha recibir una cookie. Si el usuario decide que su ordenador no reciba éstas cookies, esto no impedirá que se pueda acceder a la información de la página www.qbbikes.com.

 

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

“QB Bikes” no se responsabiliza de los posibles perjuicios que se puedan derivar del uso de una versión no actualizada o defectuosa del navegador, de interrupciones en la conexión que se produzcan durante la transmisión de datos, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento del sistema telemático, de bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas de las líneas telefónicas, así como de daños provocados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas.

 

RESPONSABILIDAD

En definitiva, el usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos, enlaces (links) e hipertextos incluidos en la Web www.qbbikes.com.

POLITICA DE PRIVACIDAD

Los Datos de Carácter Personal recabados mediante los diferentes formularios de la Web están sujetos a los términos recogidos en nuestra Política de Privacidad.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para todas aquellas cuestiones que se puedan suscitar con motivo de interpretación, ejecución o eventual incumplimiento de las presentes condiciones de utilización, los usuarios, con renuncia a su propio fuero, y con independencia del lugar donde se suscite cualquier disputa, se someterán expresamente a la competencia y jurisdicción de los juzgados y tribunales de Valencia.

Las presentes condiciones se regirán, en todo caso, por la legislación española.

“Quibeka Innova, S.L.”

Todos los derechos reservados

 

CONDICIONES DE USO

www.qbbikes.com, unidad de negocio perteneciente a Quibeka Innova S.L., con C.I.F. B-97.459.416, domiciliado en C/ Cid 12, 46136 - Museros, España.

Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social, al teléfono de atención+34 96 144 53 33 o la dirección de correo electrónico.

Esta web de QB BIKES está especializada en la venta a distancia de bicicletas, Bicicletas eléctricas y sus componentes, aunque también tiene unas instalaciones fisicas, donde realizar la venta en Museros asi como la próxima apertura de una tienda en el centro de Valencia.

QB BIKES se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, QB BIKES le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio Web www.qbbikes.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

QB BIKES no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. QB BIKES es mera intermediaria entre el cliente y dicho fabricante o distribuidor.

Las compraventas realizadas con www.qbbikes.com se someten a la legislación española.

Cualquier divergencia entre las partes será sometida a los Tribunales de Valencia (España), con renuncia expresa del cliente de su dominio o fuero.

 

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Cumpliendo con la normativa vigente,  el derecho al cliente de devolver un artículo comprado a través de www.qbbikes.com o en nuestra exposición en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción el producto en caso de que no sea de su satisfacción., siempre previamente contactando con nosotros a través de e-mail soporte@qbbikes.com

 

El producto ha de estar completamente nuevo y sin usar. El embalaje debe estar en perfectas condiciones sin desprecintar, y se encuentre en perfecto estado de conservación para su venta, tanto el contenido como el envase (Producto, accesorios y envase original)

El cliente es responsable del gasto de transporte de devolución. Si contactar con un transportista es un problema, podemos facilitarle nuestro transporte, por la tarifa que corresponda.

Si el envío se realizó correctamente por nuestra parte y la devolución se debe a motivos personales del cliente, la recogida del producto correrá a cargo del mismo. Si el cliente elige la devolución del importe abonado por motivos personales, esta se realizará descontando los gastos de envío ocasionados bajo las siguientes condiciones:

Realizar la devolución dentro de los siguientes 7 días a la recepción del pedido siempre que el producto no haya sido usado. Devolver el producto en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue entregado (Producto, accesorios y envase original).

Si se realiza una devolución haciendo uso de garantía y se observa que el producto no está defectuoso, o se debe a una mala conexión o error por parte del cliente, como no seguir correctamente las instrucciones de conexionado o montaje, el cliente correrá con los gastos de envío de ida y vuelta más los gastos de manipulación y envío (30 €+ IVA+transporte)

Si el usuario hace uso de la garantía y se determina o comprueba que el fallo ha sido por un mal uso del artículo, también correrá con todos los gastos de envío de ida y vuelta el cliente, más los originados de la reparación o substitución de las piezas, siempre y cuando se acepte previamente por parte del cliente la reparación.

Todas las devoluciones nacionales tienen un gasto fijo de (15 €+ IVA+transporte) en concepto de exceso de portes de ida y manipulación. Para las internacionales se valorará la tarifa de transporte vigente en el momento de la devolución. Si la devolución se produce por rotura en el paquete, o por confusión en el envío, no se aplica ningún gasto.

Para las devoluciones se puede optar a las siguientes opciones:

Podrás optar a cambiar el producto por uno igual en perfectas condiciones en caso de que el original fuera defectuoso. www.qbbikes.com se hace responsable de todos los gastos ocasionados a estos efectos siempre que la devolución se deba a un error en el envío, o el artículo llegue defectuoso.

Sustitución del producto o devolución del importe completo (descontando los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos y de otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución).

En ningún caso se aceptan devoluciones de productos solicitados bajo pedido al fabricante ó productos cuyas características y requerimientos sean específicas para dicho pedido o sean fabricados a medida, salvo que no cumpla con los requerimientos del cliente previamente solicitados.

 

Anulación de pedido

www.qbbikes.com ofrece a sus clientes la posibilidad de anular el pedido realizado, siempre que los productos que incluyan dicho pedido sean de productos que estuvieran almacenado en stock y que la anulación se realice antes del envío del mismo.

Para los pedidos que incluyan productos que hayan  de ser fabricados sobre encargo o que sean productos que ya se hayan comprado según los requerimientos del cliente a un proveedor, no se aceptará la anulación de dicho pedido

 

 

En el caso de una anulación después de la salida del pedido estándar, el cliente tendrá a sucargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

 

Dirección de entrega
QB Bikes
C/ Cid, 12
Polígono Industrial Torrubero
46136 Museros, Valencia-España
Teléfono +34 961445333
Horario de entregas: lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 15:30 a 18:00  


Devolución del importe

Una vez recibidos los artículos, y comprobado su estado, se procederá a la devolución del importe por transferencia bancaria en la cuenta que el cliente nos facilite.



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